POLITIQUE TARIFAIRE

Calcul du Tarif

Nos tarifs sont déterminés selon trois méthodes :

1) Tarif Dynamique (Standard)

Basé sur :

• Distance réelle du trajet

• Durée estimée

• Conditions de circulation en temps réel

(Affiché avant confirmation de réservation)

2) Forfaits

Disponibles pour :

• Trajets aéroport (prix fixe selon zones)

• Abonnements professionnels (nombre de trajets/mois)

• Événements spéciaux (mariages, séminaires)

   

3) Tarif à l’Heure

Option disponible pour :

• Locations avec chauffeur (min. 2 heures)

• Mise à disposition véhicule + chauffeur

Composition du Prix

Chaque trajet comprend :

1) Éléments Inclus :

• Prise en charge à l’adresse exacte

• Trajet direct (itinéraire optimal)

• Frais de péage et parkings

• Assurance complète

• Service 24h/24 (avec supplément nocturne)

   

2) Suppléments Possibles :

• Nocturne (22h-6h) : +20%

• Aéroport : Frais fixe de 10€

• Gare : Frais fixe de 5€

• Sièges bébé : +5€/trajet

• Voiture Premium : +30% du tarif standard

Transparence des Prix

Avant réservation :

• Estimation précise disponible sur l’application

• Détail complet du calcul affiché

• Possibilité de simulation sur notre site

Après réservation :

• Facture détaillée envoyée par email

• Aucun frais caché

• Option « Prix bloqué » (garantie anti-surprise

Moyens de Paiement

Acceptés :

• Cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard)

• Virements (pour comptes professionnels)

• Chèques (uniquement sur abonnement)

• Espèces (limité à 50€ maximum)

Sécurité :

• Cryptage SSL pour tous les paiements

• Aucune conservation des données bancaires

Modification de Trajet

En cours de route :

• Changement d’itinéraire : recalcul immédiat

• Arrêt supplémentaire : +5€/arrêt (max 5 min)

• Prolongation : tarif horaire appliqué

Garantie Tarifaire

Nos engagements :

• Meilleur rapport qualité/prix garanti

• Prix identique à la réservation et au paiement

• Service client disponible pour toute réclamation

En cas d’erreur tarifaire :
Nous nous engageons à :

• Honorer le prix affiché

• Vous rembourser la différence sous 48h

• Offrir un bon de réduction de 10%

Exemples de Tarifs

Tarifs indicatifs – Simulation exacte disponible sur notre application

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement.
La version en vigueur est toujours celle disponible sur notre site avec
mention de la date de dernière mise à jour.

Dernière mise à jour : [20/06/2025]